מדיניות פרטיות

1. כללי

אנו ב-RayLink ("החברה") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים שלנו. מסמך זה ("מדיניות הפרטיות") סוקר את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומעבדים את המידע שלך. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2. איסוף המידע

אנו אוספים שני סוגי מידע:

• מידע שאתה מוסר באופן פעיל: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ופרטים עסקיים בעת הרשמה או יצירת קשר.
• מידע שנאסף אוטומטית: נתוני מכשיר, כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה, ומידע טכני הדרוש לקיום שיחות וידאו תקינות.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

• אספקת השירותים וניהול חשבון המשתמש.
• שיפור חווית המשתמש ופיתוח שירותים חדשים.
• אבטחת המידע ומניעת הונאות.
• עמידה בדרישות החוק והרגולציה.
• משלוח עדכונים תפעוליים והודעות שירות.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:

• ספקים ונותני שירותים המסייעים לנו בתפעול המערכת (כגון שירותי ענן ואחסון), בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות.
• דרישה חוקית, צו שיפוטי או הוראה מרשות מוסמכת.
• במסגרת הליך משפטי שהחברה צד לו.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או השמדה. המערכת עושה שימוש בפרוטוקולי הצפנה (TLS/SSL) לתעבורת הנתונים.

6. זכויותיך

עומדת לך הזכות לעיין במידע המוחזק עליך ולבקש את תיקונו או מחיקתו במקרים מסוימים, הכל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.

7. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.

8. יצירת קשר

לכל בקשה או שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות לקצין הגנת הפרטיות שלנו בכתובת: privacy@raylink.co.il